IL MINISTRO DELLE COMUNICAZIONI
Visto il decreto legislativo 22 luglio 1999, n. 261, che ha
recepito la direttiva 97/67/CE sui servizi postali, come modificato
dal decreto legislativo 23 dicembre 2003, n. 384 in attuazione della
direttiva 2002/39/CE, ed in particolare il suo art. 12, in base al
quale l'Autorita' di regolamentazione del settore postale stabilisce
gli standard qualitativi del servizio universale, adeguandoli a
quelli realizzati a livello europeo, e svolge il relativo controllo
di qualita';
Vista la deliberazione del Ministro delle comunicazioni del 19
giugno 2003, recante la definizione degli indici di qualita' relativi
ai tempi di recapito del corriere ordinario, prioritario, della posta
raccomandata, assicurata e del pacco ordinario, pubblicata nella
Gazzetta Ufficiale n. 150 del 1° luglio 2003;
Visto il contratto di programma 2003 - 2005 stipulato tra il
Ministero delle comunicazioni di concerto con il Ministero
dell'economia e delle finanze e la societa' Poste Italiane,
pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 129 del 4 giugno 2004, ed in
particolare l'art. 4 in materia di qualita' dei servizi;
Considerato che i servizi di posta raccomandata, assicurata e pacco
ordinario sono soggetti alla procedura di tracciatura che consente di
individuare il percorso di tali invii postali e che il monitoraggio
espletato dalla societa' Poste Italiane e' condotto sulla base dei
dati reali di traffico;
Visti i dati nazionali relativi ai tempi di recapito dei servizi di
posta raccomandata, assicurata e pacco ordinario relativi all'anno
2005 presentati dalla societa' Poste Italiane,
Adotta
la seguente determinazione:
Art. 1.
Posta raccomandata
1. Con riferimento al servizio di posta raccomandata, la societa'
Poste Italiane ha conseguito, nel periodo 1° gennaio 2005 - 31
dicembre 2005, i seguenti risultati in relazione agli obiettivi di
qualita' prefissati:
J+3(1) J+5(2) obiettivi di qualita' 92,5% 99,0% risultati conseguiti 92,7% 99,2% scostamento +0,2% +0,2% -------- (1) J+3: recapito in 3 giorni piu' quello di deposito. (2) J+5: recapito in 5 giorni piu' quello di deposito.
Art. 2.
Posta assicurata
1. Con riferimento al servizio di posta assicurata, la societa'
Poste Italiane ha conseguito, nel periodo 1° gennaio 2005 -
31 dicembre 2005, i seguenti risultati in relazione agli obiettivi di
qualita' prefissati:
J+3(1) J+5(2) obiettivi di qualita' 92,5% 99,0% risultati conseguiti 92,6% 99,0% scostamento +0,1% +0,0% -------- (1) J+3: recapito in 3 giorni piu' quello di deposito. (2) J+5: recapito in 5 giorni piu' quello di deposito.
Art. 3.
Pacco ordinario
1. Con riferimento al servizio di pacco ordinario, la societa'
Poste Italiane ha conseguito, nel periodo 1° gennaio 2005 -
31 dicembre 2005, i seguenti risultati in relazione agli obiettivi di
qualita' prefissati:
J+5(2) obiettivi di qualita' 93,0% risultati conseguiti 94,9% scostamento +1,9% -------- (1) J+5: recapito in 5 giorni piu' quello di deposito.
Art. 4.
Raggiungimento degli obiettivi
1. La societa' Poste Italiane, sulla base dei risultati sopra
evidenziati, ha rispettato nell'anno 2005 gli obiettivi di qualita'
stabiliti nella deliberazione del Ministro delle comunicazioni del
19 giugno 2003 citata in premessa.
La presente determinazione e' pubblicata nella Gazzetta Ufficiale
della Repubblica italiana.
Roma, 11 maggio 2006
Il Ministro: Landolfi
Il testo di questo provvedimento non riveste carattere di
ufficialità e non è sostitutivo in alcun modo della pubblicazione ufficiale
cartacea. La consultazione e' gratuita.
Fonte: Istituto poligrafico e Zecca dello Stato