• Lo Sportello Unico dei Servizi
• La valutazione integrata dei dipendenti

Sportello Unico dei Servizi: dalla mappatura dei prodotti alla Carta dei Servizi

Il progetto prevede una "mappatura" dei prodotti erogati dalle diverse aree organizzative che compongono l'attuale assetto strutturale dell'Ente, mediante risorse umane in dotazione, che possa rappresentare il punto di partenza per ulteriori interventi sull'organizzazione comunale e che possa contribuire ad elencare i procedimenti amministrativi, individuare le attività di front-office, semplificare le modalità di svolgimento delle attività, realizzare la Carta dei Servizi.

• Il progetto complessivo
• Slides del progetto

Valutazione integrata dei dipendenti

Per valutazione integrata si intende una metodologia unitaria che permette di valutare i dirigenti, gli incaricati di posizione organizzativa/alta professionalità e gli altri dipendenti sulla base di criteri univoci di riferimento, di obiettivi comuni e delle interrelazioni organizzative. La valutazione integrata serve ad agevolare e valorizzare la modalità del lavoro di squadra all'interno dei Servizi e tra i Servizi in una logica di massimo coinvolgimento dei collaboratori e di orientamento al risultato.

• Il progetto complessivo
• Slides del progetto