Gli Uffici dell'Enel a Jesi si trovano in Viale della Vittoria, 32h

E' possibile contattare l'Enel in vari modi:
- per telefono al numero verde: 800.900.800
- tramite internet all'indirizzo: http://www.prontoenel.it
- di persona nel punto Enel più vicino a casa.

Contatti telefonici
Sono attivi i seguenti numeri telefonici:

• Segnalazione guasti: 803.500
• Numero verde 800.900.800 (ProntoEnel)
  

Il numero verde ProntoEnel  800-900-800 consente di effettuare tutte le operazioni relative al contratto di energia elettrica: gli operatori sono a disposizione dal lunedi al venerdì dalle ore 8,00 alla 22,00 e il sabato dalle ore 8,00 alle 14,00.
Inoltre, a ogni ora del giorno e della notte, si può comunicare la lettura del contatore o dichiarare il pagamento della bolletta al servizio automatico sempre attivo.

In particolare il servizio ProntoEnel consente di:
* modificare o disdire il contratto,
* comunicare la lettura del contatore,
* ricevere informazioni su consumi, bollette e pagamenti,
* dichiarare il pagamento della bolletta,
* richiedere il riallaccio della fornitura dopo un distacco,
* richiedere Contowat o Cartawat (domiciliazione della bolletta su conto corrente bancario o su carta di credito),

Contatti via Internet
Il servizio Pronto Enel è accessibile anche on line all'indirizzo web  http://prontoenel.it dal quale è possibile accedere ai seguenti servizi:

* fare, modificare il contratto,
* comunicare la lettura del contatore,
* richiedere Contowat o Cartawat (domiciliazione della bolletta su conto corrente bancario o su carta di credito),
* pagare la bolletta con carta credito,
* conoscere le tariffe,
* richiedere Infowatt (informazioni sulla bolletta via SMS e e-mail),
* cambiare l'indirizzo di recapito della bolletta,
* richiedere una verifica o uno spostamento del contatore
* inviare un reclamo
* richiedere la Carta Enel America Exspress
* conoscere la situazione dei consumi e dei pagamenti.

Contatti di persona
E' possibile recarsi di persona in uno degli sportelli "Qui Enel" - Sportello Sotto Casa,  più vicino alla propria casa.
Nel comune di Jesi gli sportelli Qui Enel sono  ubicato presso:

• l'Ufficio Postale Via Mura Occidentali n. 31 - Tel. 0731/229810, orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.30 e Sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.30

In questi punti si trova personale esperto che è in grado di dare consigli e assistenza a tutti gli utenti. Con l'aiuto di un operatore collegato alla rete con il sistema di Enel Distribuzione, si può svolgere le operazioni commerciali relative alla fornitura di energia elettrica fino a 15 KW.
In particolare in un punto QuiEnel si può:

• fare, modificare o disdire il contratto,
• comunicare la lettura del contatore,
• conoscere la situazione dei consumi e dei pagamenti,
• dimostrare il pagamento della bolletta,
• chiedere informazioni sulle tariffe,
• richiedere Contowat o Cartawat (domiciliazione della bolletta su conto corrente bancario o su carta di credito),
• cambiare l'indirizzo di recapito della bolletta,
• chiedere il preventivo per lo spostamento del contatore
• comunicare il codice fiscale
• richiedere la Carta Enel America Exspress.